Les politiques de confidentialité
Cette déclaration de politique de confidentialité explique comment SVAKOM collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles en lien avec son fonctionnement du site officiel SVAKOM. Notre site utilise des protocoles de sécurité SSL pour garantir un environnement d'achat sûr pour nos clients, afin de protéger et de respecter la vie privée de nos clients.
Quelles informations collectons-nous ?
Nous collecterons et utiliserons uniquement les informations personnelles nécessaires pour respecter nos obligations légales et pour nous aider à administrer notre entreprise et à vous fournir les services que vous demandez.
Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou répondez à une enquête.
Lors de votre commande ou de votre inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir les informations suivantes : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Toutefois, vous pouvez également visiter notre site de manière anonyme.
À quoi utilisons-nous vos informations ?
Nous utilisons les informations que vous nous fournissez aux fins spécifiques pour lesquelles vous fournissez les informations, comme indiqué au moment de la collecte et dans la mesure permise par la loi. Les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées des manières suivantes :
• Personnaliser votre expérience
• Améliorer notre site web et votre expérience d'achat
• Améliorer le service client
• Traiter les transactions, y compris l'exécution de vos paiements et la livraison des produits ou services achetés demandés. Administrer un concours, une promotion spéciale, un sondage, une activité ou une autre fonctionnalité du site ;
• Envoyer des e-mails périodiques. L'adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement de la commande peut être utilisée pour vous envoyer des informations importantes et des mises à jour concernant votre commande, en plus de recevoir des nouvelles occasionnelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur des produits ou services connexes, etc.
Base juridique du traitement des informations personnelles
Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen ("EEE"), notre traitement de vos informations personnelles sera basé sur ce qui suit : Dans la mesure où nous obtenons votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles, ce traitement sera justifié conformément à l'article 6 (1) lit. (a) du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ("RGPD"). Si le traitement de vos informations personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat entre vous et nous ou pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande, ce traitement sera basé sur l'article 6 (1) lit. (b) du RGPD. Lorsque le traitement est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, nous traiterons vos informations personnelles sur la base de l'article 6 (1) lit. (c) du RGPD, et lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, ce traitement sera effectué conformément à l'article 6 (1) lit. (f) du RGPD.
Veuillez noter que lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement, par exemple en envoyant un e-mail à tout moment, ce retrait n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué précédemment sur la base de votre consentement.
Tes droits
Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos informations personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les informations personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer, à tout moment, au traitement ultérieur de vos informations personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et standard et, lorsque cela est techniquement possible, le droit de faire transmettre vos informations personnelles directement à un tiers. Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles sont correctes et à jour.
Comment protégeons-nous vos informations ?
Vous êtes responsable de la sécurité et de la protection de votre propre nom d'utilisateur et mot de passe sur SVAKOM. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort et de le changer fréquemment. Veuillez ne pas utiliser les mêmes identifiants de connexion (email et mot de passe) sur plusieurs sites web.
Utilisons-nous des cookies ?
Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l'avez autorisé dans vos paramètres). Cela permet aux systèmes des sites ou des fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Nous utilisons des cookies pour nous aider à nous souvenir et à traiter les articles dans votre panier, à comprendre et à enregistrer vos préférences pour de futures visites et à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction avec le site afin que nous puissions offrir un meilleur site.